Le paiement

Dès que vous aurez créé votre compte, validé votre panier et votre adresse de livraison, vous aurez le choix de payer :

– Par carte bancaire

– Par PayPal

– Par virement bancaire

– Par chèque bancaire

Le paiement par carte bancaire est sécurisé.
Dès que vous validez votre commande, vous quittez Capuline.com et êtes redirigé vers la plateforme Stripe qui gère le paiement par carte bancaire.
Stripe est sécurisé : son url commence par "https".

Toutefois, vous pouvez opter pour le règlement par virement bancaire ou par chèque.

Si après avoir finalisé votre commande, celle-ci reste en attente de paiement, cela signifie qu’un problème est survenu et que celui-ci n’a pas été pris en compte.

Assurez-vous d'avoir bien procédé à l'authentification 3D Secure. Cela signifie que devez autoriser le paiement depuis le site ou l'application de votre banque.
En général, votre banque vous envoie un code par SMS que vous devez recopier pour sécuriser votre achat.

Voici un exemple :

"AUTHENTIFICATION RÉUSSIE !" signifie que votre carte bancaire a bien été reconnue.
Cela ne signifie pas que le paiement a réussi !!!

Lisez bien la notification jusqu'au bout, recopiez le code reçu par SMS et cliquez sur le bouton "VALIDER".

Lorsque votre paiement est accepté, une notification par mail vous est automatiquement adressée.

Alors vous pouvez nous contacter !